REGULAMIN KORZYSTANIA Z SKLEPU HTTPS://ARSKLEP.PL
Spis Treści:
I. Wstęp.
II. Definicje.
III. Zasady ogólne korzystania z Serwisu.
IV. Przedmiot świadczonych usług.
V. Moment zawarcia umowy i zakres świadczonej usługi.
VI. Sprzedaż za pośrednictwem Serwisu.
VII. Gwarancja i reklamacje dot. towarów zakupionych w Serwisie.
VIII. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Serwisu.
IX. Reklamacje Usług świadczonych drogą elektroniczną.
X. Newsletter.
XI. Chat Online.
XII. Polityka prywatności i ochrony danych osobowych.
XIII. Polityka wykorzystywania plików cookies.
XIV. Oświadczenia SPÓŁKI.
XV. Postanowienia końcowe.
I. Wstęp
1. Niniejszy Regulamin ustanawia się na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z
dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002
r., nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami).
2. Niniejszy regulamin został stworzony w oparciu o powszechnie obowiązujące na
terytorium Rzeczypospolitej Polski prawo i jego celem jest określenie zakresu
praw i obowiązków Użytkowników korzystających z Serwisu „https://arsklep.pl/”
oraz zakresu odpowiedzialności, obowiązków i kompetencji Chmielewski Sp. z o.o.
3. Każdy Użytkownik korzystający z Serwisu ma obowiązek zarówno do zapoznania
się z treścią niniejszego regulaminu jak i także respektowania jego zapisów.
4. Podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną, na warunkach opisanych w
niniejszym Regulaminie oraz Administratorem Danych jest CHMIELEWSKI
SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą w Kleczanów 155, 27-641
OBRAZÓW, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000957930, REGON: 830389886,
NIP: 8641570356,. w niniejszym Regulaminie zwana jako
SPÓŁKA.
5. Niniejszy Regulamin jest udostępniony użytkownikom pod adresem 5.
https://arsklep.pl /
II. Definicje
Przez określenia użyte w Regulaminie należy rozumieć:
1. Użytkownik – osoba, która zainteresowana jest ofertą SPÓŁKI bezpośrednio lub ze
wsparciem osób reprezentujących SPÓŁKĘ, w szczególności osoba rejestrująca się w serwisie lub
przekazująca za pośrednictwem wskazanych na stronie SPÓŁKI kanałów komunikacji (m.in.
formularz, adres e-mail, itp.) zapytania bądź składająca zamówienia na towary
oferowane w Serwisie https://arsklep.pl
2. Serwis – sklep internetowy prowadzony przez SPÓŁKĘ pod adresem: 2. https://arsklep.pl
3. Administrator Danych Osobowych Użytkowników– administratorem danych
osobowych Użytkowników jest CHMIELEWSKI
SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Kleczanów 155, 27-641 OBRAZÓW, wpisana do Rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000957930, REGON: 830389886, NIP: 8641570356. Administrator danych
przetwarza dane osobowe w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną w
rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (tekst jedn. Dz.U. z 2013 r. poz. 1422, dalej jako „ustawa o
świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
4. Konto – stworzone dla Użytkownika w ramach Serwisu pod unikalną nazwą
(login) konto umożliwiające korzystanie z usług oferowanych przez Serwis, w
szczególności dokonywania zakupu oferowanych towarów.
5. Hasło – ciąg znaków, znany wyłącznie uprawnionemu Użytkownikowi, niezbędny
do zalogowania się Użytkownika do Konta w Serwisie, uwierzytelniony w Serwisie;
6. Rejestracja Użytkownika – proces polegający na poprawnym wypełnieniu przez
Użytkownika Formularza Rejestracyjnego, akceptacji Regulaminu i aktywacji Konta
poprzez kliknięcie na link aktywacyjny przesłany po wypełnieniu Formularza
Rejestracyjnego na wskazany przez Użytkownika adres e-mail.
7. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności: części do ciągników i
maszyn rolniczych oraz narzędzia do pielęgnacji domu i ogrodu.
8. Usługodawca – podmiot świadczący usługę korzystania z Serwisu, w tym
prowadzenia konta oraz nadzorujący proces dokonywanego w ramach funkcjonalności
Serwisu. Usługodawcą w rozumieniu art. 2 pkt 6 ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną jest CHMIELEWSKI SPÓŁKA Z
OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Kleczanów 155, 27-641 OBRAZÓW, wpisana do Rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000957930, REGON: 830389886, NIP: 8641570356. W niniejszym regulaminie
nazywana SPÓŁKĄ.
9. Regulamin – jako regulamin rozumie się niniejszą regulację.
10. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE L 119,
s. 1).
11. Usługa – świadczona drogą elektroniczną usługa za pomocą systemów
teleinformatycznych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu
usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z poz. zm.).
12. Sprzedaż – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana
pomiędzy Sprzedającym a Klientem za pomocą środka porozumiewania się na
odległość.
13. Nadużycie – postępowanie lub czyn powszechnie uważane za obraźliwe.
Decydujące zdanie w sprawie klasyfikacji nadużyć ma SPÓŁKA. Jako nadużycie uważane jest również
wprowadzanie nieprawdziwych danych.
III. Zasady ogólne korzystania z Serwisu
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu prowadzonego przez SPÓŁKĘ
pod adresem: 1. https://arsklep.pl /
2. Serwis nie jest stroną umów zawieranych przez Użytkownika z SPÓŁKĄ,
lub producentem towaru, a zapewnia jedynie techniczną platformę, która
umożliwia dokonywanie zakupu Towarów oferowanych w Serwisie.
3. Warunkiem korzystania z Serwisu i z usług świadczonych przez SPÓŁKĘ,
przez Użytkownika jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja
jego postanowień.
4. Korzystanie z usług oferowanych w Serwisie może mieć charakter odpłatny lub
nieodpłatny (wyszczególnienie odpłatnych i nieodpłatnych usług zamieszono
poniżej w Regulaminie).
5. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem
teleinformatycznym, którym posługuje się SPÓŁKA w celu realizacji usług
dostępnych w Serwisie (m. in. korzystanie z formularza kontaktowego, usługi
świadczone drogą elektroniczną, zakupu Towarów za pośrednictwem Serwisu),
Użytkownik powinien:
a) Posiadać urządzenie, umożliwiające korzystanie z Serwisu tj. komputer
stacjonarny, laptop, telefon komórkowy, tablet itp.
b) Posiadać adres e-mail, przeznaczony w szczególności do kontaktu ze SPÓŁKĄ,
c) Posiadać dostęp do sieci internetowej,
d) Posiadać dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej.
5. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, acz konieczne do
wykonania usług świadczonych za pośrednictwem niniejszego Serwisu.
6. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez
przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub
naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
7. Użytkownicy mają prawo do wglądu w zakresie swoich danych osobowych, poprawiania
ich oraz żądania usunięcia. W celu skorzystania z tego prawa należy
skontaktować się z Administratorem drogą mailową (na adres poczty
elektronicznej: kontakt@arsklep.pl) albo telefonicznie (na numer telefonu
782884777) bądź listownie (na adres korespondencyjny SPÓŁKI: Kleczanów
155, 27 – 641 Obrazów).
8. Każdy Użytkownik, który chce skorzystać z usług świadczonych przez SPÓŁKĘ,
ma możliwość dokonania rejestracji w Serwisie, lub dokonać zakupu podając dane
konieczne do zrealizowania zamówienia m.in.: Imię, Nazwisko, Nazwa Firmy
(opcjonalnie), dane korespondencyjne, telefon, adres e-mail.
9. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto w Serwisie. Konta są niezbywalne
10. SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za przesłanie przez Użytkowników
informacji nieprawdziwych, niepełnych lub nieprawidłowych.
IV. Przedmiot świadczonych usług
1. SPÓŁKA świadczy usługi, które są świadczone drogą elektroniczną tj.
prowadzenia konta Użytkownika oraz usługę chat-online
2. SPÓŁKA świadczy Usługi, o których mowa w ust. 1 nieodpłatnie.
3. SPÓŁKA niezależnie od usług świadczonych drogą elektroniczną świadczy
usługi o charakterze odpłatnym, w szczególności sprzedaż Towarów oferowanych w
Serwisie.
4. Do wszystkich odpłatnych usług doliczany jest podatek VAT.
5. W ramach usługi SPÓŁKA ma prawo do odczytu treści zamieszczonych w
Serwisie.
V. Moment zawarcia umowy i zakres świadczonej usługi.
1. Korzystanie z Serwisu wymaga dokonania rejestracji w Serwisie, lub
podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
2. W celu dokonania rejestracji w ramach Serwisu należy podać wymagane dane
jak: Imię, Nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, hasło, oraz zaakceptować
regulamin. W przypadku realizacji zamówienia złożonego przez Użytkownika nie
posiadającego konto, konieczne jest podanie następujących danych: Imię,
Nazwisko, Nazwa Firmy (opcjonalnie), dane korespondencyjne, telefon, adres
e-mail.
3. Podanie adresu e-mail przez Użytkownika celem skorzystania z Usług oraz
zakupu Towaru jest niezbędne.
4. Zawarcie umowy o świadczenie usługi w postaci prowadzenia Konta użytkownika
następuje poprzez podanie danych osobowych Użytkownika a następnie akceptację
Regulaminu i skorzystania z funkcji o nazwie ,,zarejestruj się’’
5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży Towaru zostaje
zawarte na czas nieoznaczony.
6. Użytkownik może korzystać z Konta, z chwilą zakończenia Rejestracji. Konto
Użytkownika nie wymaga dodatkowej aktywacji mailowej.
7. SPÓŁKA może rozwiązać umowy, o których jest mowa w ust 5 w przypadku
stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, przepisów prawa lub
wizerunku SPÓŁKI.
VI. Sprzedaż za pośrednictwem Serwisu
1. Momentem zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a SPÓŁKĄ jest
złożenie zamówienia, poprzez wypełnienie formularza zamówienia, dostępnego na
stronie Serwisu: https://arsklep.pl/zamowienie/, potwierdzając zakup za pomocą
przycisku „Kupuję i płacę”.
2. Zamówienie uważa się za złożone prawidłowo, jeżeli do elektronicznego
formularza zamówienia zostaną wprowadzone wszelkie dane pozwalające na
prawidłową identyfikację Użytkownika, w tym w szczególności imię, nazwisko,
adres korespondencyjny, numer telefonu kontaktowego lub adres poczty
elektronicznej. W przypadku firmy: nazwa firmy oraz nr NIP. Brak poprawnych
danych będzie skutkować brakiem realizacji zamówienia. SPÓŁKA zastrzega
sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez
Kupującego w formularzu będą niepełne lub uniemożliwiają realizację zamówienia.
3. Złożenie zamówienia może nastąpić również za pośrednictwem Konta
Użytkownika.
4. Użytkownik, będący osobą fizyczną, który składa zamówienie w Serwisie, musi
mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
5. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Serwisu wyrażone są w złotych
polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy.
6. Każda transakcja będzie potwierdzona fakturą VAT lub paragonem fiskalnym.
7. Koszt dostawy pokrywa Użytkownik.
8. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych.
9. Z przyczyn niezależnych od SPÓŁKI termin realizacji zamówienia
określonego w ust. 7 może ulec przedłużeniu. SPÓŁKA poinformuje Użytkownika
o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określi nowy
termin realizacji. W przypadku, gdyby i ten czas miał ulec wydłużeniu, SPÓŁKA
zobowiązuje się do powiadomienia Użytkownika, w celu dalszych ustaleń.
10. Zapłaty za złożone zamówienie można dokonać:
a) Przelewem bankowym na konto SPÓŁKI (nr rachunku bankowego:
73114020200000340638001005);
b) Za pobraniem;
c) Za pośrednictwem systemu płatności online PAYNOW, które jest dostępne na
stronie internetowej sklepu, a której właścicielem jest mBank S.A. (KRS:
0000025237, z siedzibą w Warszawie, ul. Senatorska 18, 00 – 950 Warszawa).
11. Zamówienie zostanie niezwłocznie przekazane do realizacji po przesłaniu
zamówienia.
12. Zamówienie można odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.
VII. Gwarancja i reklamacje dot. towarów zakupionych w
Serwisie
1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych
podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu
protokołu szkodowego podpisanego przez Użytkownika i dostawcę przesyłki.
2. W chwili odbioru Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W
przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia, Użytkownik obowiązany jest zgłosić ten
fakt dostawcy i niezwłocznie sporządzić protokół, o którym mowa w ust. 1
powyżej.
3. Reklamacje Użytkownik składa w terminie 14 (czternastu) dni roboczych,
liczonych od dnia, w którym nastąpiło lub miało nastąpić dostarczenie
zamówionych Towarów.
4. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z SPÓŁKĄ za
pośrednictwem poczty e-mail, korespondencyjnie lub telefonicznie. Zgłaszając
reklamację należy podać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i
zamówienia, w szczególności: imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr
dowodu zakupu (faktury VAT lub paragon fiskalny) oraz opisać przedmiot
reklamacji lub załączyć kopię protokołu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres SPÓŁKI
z załączonym opisem wady, lub protokołem i kopią dowodu zakupu.
5. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie
nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem,
korespondencyjnie lub telefonicznie. Towar niespełniający powyższych warunków
nie zostanie przyjęty do zwrotu.
6. SPÓŁKA rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia
złożenia przez Użytkownika kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. O
ewentualnych brakach w zgłoszeniu reklamacyjnym i sposobie ich uzupełnienia SPÓŁKA
niezwłocznie powiadomi Użytkownika.
7. W razie uwzględnienia reklamacji, SPÓŁKA dostarczy Użytkownikowi
nowy, niewadliwy Towar, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie lub zwróci
uiszczoną przez Użytkownika cenę. Jeżeli dostarczenie nowego, niewadliwego
Towaru nie jest możliwe, SPÓŁKA zwróci Użytkownikowi uiszczoną przez
niego cenę.
8. W razie zwrotu towaru, Użytkownik ponosi koszty przesyłki towaru do siedziby
SPÓŁKI.
VIII. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej za
pośrednictwem Serwisu
1. Użytkownik może odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni poprzez
złożenie odpowiedniego oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrotu towaru w
stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu –
przesyłka nie może być rozpakowana).
2. Użytkownik może odstąpić od umowy, składając SPÓŁCE oświadczenie o
odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać dane
identyfikacyjne Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny), a w
przypadku dokonania zakupu poprzez przelew na rzecz SPÓŁKI – nr rachunku
bankowego, na jaki ma być dokonany zwrot uiszczonej ceny.
3. SPÓŁKA ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż
w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika
o odstąpieniu od umowy, zwrócić Użytkownikowi dokonaną
przez niego płatność za przedmiot. SPÓŁKA dokonuje zwrotu
płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik,
chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się lub wskazał inny sposób zwrotu.
IX. Reklamacje Usług świadczonych drogą elektroniczną
1. Reklamacje dotyczące: rejestracji, potwierdzenia tożsamości oraz innych
spraw związanych z dostępem i korzystaniem z Serwisu należy składać pod adres
e-mail kontakt@arsklep.pl lub na adres pocztowy SPÓŁKI.
2. SPÓŁKA udziela odpowiedzi na zgłoszone reklamacje, w terminie nie
dłuższym niż 14 dni roboczych, w formie wiadomości e-mail przesyłanej na adres
skrzynki elektronicznej reklamującego lub pisemnie na adres nadawcy
składającego reklamację. W sprawach szczególnie trudnych dopuszcza się
możliwość wydłużenia terminu odpowiedzi. SPÓŁKA poinformuje
reklamującego na adres skrzynki elektronicznej reklamującego lub pisemnie na
adres nadawcy składającego reklamację, że objęta jego reklamacją sprawa jest
szczególnie trudna, oraz poinformuje o przewidywanym terminie udzielenia
odpowiedzi na tę reklamację.
3. Uwagi związane z zakłóceniami w funkcjonowaniu Serwisu lub uwagi związane ze
świadczonymi usługami w ramach Serwisu mogą być zgłaszane przez Użytkownika w
terminie 14 dni od daty zdarzenia lub wykrycia nieprawidłowości, poprzez
zgłoszenie zawierające opis zdarzenia i treść uwagi pod adres SPÓŁKI.
4. SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do pozostawienia zgłoszenia bez
rozpoznania, jeżeli wynikać ono będzie z nieznajomości niniejszego Regulaminu,
jego załączników lub przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
X. Newsletter
1. W ramach prowadzonego serwisu https://arsklep.pl/ SPÓŁKA realizuje
bezpłatną usługę Newsletter.
2. W celu realizacji usługi Newslettera SPÓŁKA przetwarzać będzie adres
poczty elektronicznej oraz imię i nazwisko Użytkownika.
3. Usługa Newsletter świadczona jest za pośrednictwem poczty elektronicznej i
polega na przesyłaniu Użytkownikowi informacji prawnych i faktycznych
dotyczących działań podejmowanych przez SPÓŁKĘ, usług świadczonych przez
SPÓŁKĘ oraz aktualnej sytuacji prawnej w zakresie usług świadczonych
przez SPÓŁKĘ.
4. SPÓŁKA oświadcza, że e-mail Użytkownika podany w polu newsletter
nigdy nie zostanie przekazany firmom zewnętrznym w celu użycia ich do
przesyłania informacji handlowej niezwiązanej z działalnością SPÓŁKI.
5. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie od SPÓŁKI informacji
handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres poczty
elektronicznej oraz poprzez indywidualne komunikaty kierowane poprzez
infrastrukturę serwisu do nieokreślonej liczby Użytkowników.
6. Zamówienie usługi Newsletter następuje poprzez wyrażenie zgody, zawartej na
stronie Serwisu.
7. Użytkownik może cofnąć zgodę na otrzymywanie treści informacyjnych i
reklamowych wysyłając wiadomość e-mail z takim żądaniem na adres:
kontakt@arsklep.pl
8. Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej jest
uwarunkowane posiadaniem czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty
elektronicznej.
XI. Chat Online
1. W ramach prowadzonego serwisu https://arsklep.pl/ SPÓŁKA udostępnia
bezpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną o nazwie Chat online, której
celem jest zapewnianie Użytkownikowi kontaktu ze SPÓŁKĄ za pośrednictwem
Internetu z wykorzystaniem kanału online, tj. bezpłatnej usługi chat (czat),
umożliwiającej kontakt za pośrednictwem przesyłania naprzemiennych wiadomości
tekstowych.
2. Doradcą jest pracownik lub przedstawiciel SPÓŁKI, który uczestniczy w
rozmowie z Użytkownikiem, prowadzonej z wykorzystaniem usługi Chat Online.
3. Do korzystania z usługi Chat Online niezbędny jest dostęp Użytkownika do
zasobów sieci Internet, a także możliwość korzystania z przeglądarki
internetowej.
4. Przy korzystaniu z usługi Chat Online zaleca się, aby Użytkownik posiadał
zaktualizowane oprogramowanie antywirusowe.
5. Za pośrednictwem usługi Chat Online, SPÓŁKA zapewnia dostęp do
bieżących informacji w sprawach dotyczących Użytkownika oraz do
ogólnodostępnych informacji dotyczących SPÓŁKI.
6. Usługa Chat Online jest realizowana poprzez umożliwienie Użytkownikowi
uczestnictwa w rozmowie z Doradcą, w czasie rzeczywistym, w godzinach pracy
biura – od 7:30 do 17:00 w dni robocze, zaś w sobotę: od 8:00 do 14:00. W
przypadku braku dostępności Doradcy w czasie rzeczywistym, Użytkownik ma
możliwość pozostawienia wiadomości offline, na którą otrzyma odpowiedź.
7. Rozpoczęcie korzystania z Chatu Online będzie możliwe po zaakceptowaniu
niniejszego regulaminu
XII. Polityka prywatności i ochrony danych osobowych
1. Zawartość Polityki prywatności: Polityka prywatności Administratora to
informację dotyczące przetwarzania danych osobowych i innych informacji
dotyczących Użytkowników. W niniejszej polityce Administrator zawarł jednocześnie
wszystkie informacje, które osoby, których dane dotyczą (Użytkownicy) powinny
otrzymać zgodnie z RODO.
2. Pani/Pana dane będą przetwarzane zgodnie z przepisami ROZPORZĄDZENIA
PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych – RODO)
3. Administrator gwarantuje bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, lub
dane osobowe dotyczące osób zarządzających/właścicieli Obiektu poprzez
zastosowanie środków ochrony odpowiadających wymogom przewidzianym przez RODO
4. Administrator oświadcza, że zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia
odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało
wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO) i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
5. Dane Administratora Danych i możliwości kontaktu: Administratorem danych
osobowych jest CHMIELEWSKI SPÓŁKA Z
OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Kleczanów 155, 27-641 OBRAZÓW, wpisana do Rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000957930, REGON: 830389886, NIP: 8641570356 (dalej zwana w niniejszym
punkcie jako Administrator)
6. Z Administratorem można kontaktować się:
a. pod adresem korespondencyjnym SPÓŁKI: Kleczanów 155, 27 – 641 Obrazów,
b. pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@arsklep.pl
7. Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych: Korzystanie z Serwisu
oraz zawieranie umów za pośrednictwem Serwisu (umowa o świadczenie usług drogą
elektroniczną, umowa sprzedaży), z czym wiąże się konieczność podania danych osobowych,
jest całkowicie dobrowolne. Dane osobowe Użytkowników w ramach funkcjonalności
Serwisu są zbierane:
a) Na podstawie art. 6 ust. 1 lit a RODO w przypadku wyrażenia zgody na
dostarczanie Państwu informacji handlowych drogą elektroniczną na podany przez
Państwa adres (newsletter), a także w sytuacji wyrażenia przez Panią/Pana zgody
na realizację działań marketingowych za pośrednictwem telekomunikacyjnych
urządzeń końcowych
b) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w związku z realizacją umowy o świadczenie
usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym regulaminem,
c) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w związku z realizacją złożonego
zamówienia przez Użytkownika (umowa sprzedaży Towaru),
d) na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO tj. na podstawie prawnie uzasadnionego
interesu A.R. Chmielewski w następujących celach: marketingu własnych produktów
i usług w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed
roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu, w
celach podatkowych i rachunkowych
e) na podstawie art. 6 ust. 1 lit c) RODO w zw. z art. 4 i art. 70 ustawy z
dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacji podatkowej, w zw. z art. 10 i art. 74 ustawy
z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości – w celach podatkowych i rachunkowych.
8. Administrator przetwarza dane do momentu rozwiązania umowy (art. 6 ust. 1
lit. b RODO), do momentu zrealizowania uzasadnionego interesu prawnego (art. 6
ust. 1 lit. f RODO) Administratora, w szczególności przedawnienia roszczeń lub
cofnięcia zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) bądź wniesienia sprzeciwu.
9. Udostępnienie Danych: Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane innym
podmiotom w wypadku wyrażenia przez Użytkownika dobrowolnej zgody na
udostępnienie tych danych podmiotom które Użytkownik wskaże w swoim
oświadczeniu (np. Towarzystwom Ubezpieczeniowym, rodzinie, etc.) lub w wypadku
obowiązku udostępnienia danych osobowych wynikającego z powszechnie
obowiązujących przepisów prawa podmiotom uprawnionym do ich otrzymania a także
podmiotom wspierającym działania Administratora.
10. Administrator będzie ujawniać w/w podmiotom dane osobowe Użytkownika zawsze
z poszanowaniem bezpieczeństwa danych Użytkownika, nakładając na te podmioty
obowiązki zachowania tych danych w poufności. Administrator będzie wybierać
tylko takie podmioty do świadczenia na jego rzecz usług, które dają należyte
gwarancje wypełniania wymogów wynikających z RODO.
11. Administrator nie ma zamiaru przekazywania Pani/Pana danych osobowych do
państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
12. Prawa osób, których dane są przetwarzane przez Administratora Danych:
Użytkownik ma prawo:
a) dostępu do danych osobowych – uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy
przetwarzane są jej dane. W takim wypadku, jest ona uprawniona do uzyskania
dostępu do nich, oraz uzyskania następujących informacji: o celach
przetwarzania, zakresie przetwarzanych danych i odbiorcach danych, którym
zostały one ujawnione oraz pouczenie o innych, przysługujących prawach (art. 15
RODO);
b) do otrzymania kopii danych – uzyskanie kopi danych podlegających
przetwarzaniu, przy czym, pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie
administrator może nałożyć opłatę w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów
administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO).
c) do sprostowania danych osobowych – żądania sprostowania dotyczących jej
danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych
danych (art. 16 RODO);
d) do ich usunięcia, gdy są nadmiarowe lub nieprawdziwe – żądania usunięcia jej
danych osobowych, jeżeli administrator nie ma już podstawy prawnej do ich
przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania (art. 17
RODO);
e) do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych
osobowych (art. 18 RODO), gdy:
i) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na
okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
ii) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą,
sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich
wykorzystywania;
iii) administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania,
ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub
obrony roszczeń;
iv) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu
stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są
nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
f) do przenoszenia danych – otrzymywania w ustrukturyzowanym, powszechnie,
powszechnie używanym formacie się do odczytu maszynowego danych osobowych jej
dotyczących, które dostarczyła administratorowi, oraz żądania przesłania tych
danych innemu administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody
osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią zawarte, oraz jeżeli dane są
przetwarzane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO)
g) do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych z przyczyn
związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją, lub gdy są one przetwarzane na
potrzeby marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest
związane z takim marketingiem bezpośrednim;
h) prawo do cofnięcia każdej wyrażonej przez siebie zgody na przetwarzanie
Użytkownika danych, w tym ich udostępniania, w każdym momencie bez wpływu na
zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
cofnięciem. Użytkownikowi.
i) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu
Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.
13. Aby skorzystać z praw określonych w pkt. 1 – 8, Użytkownik, powinna
skontaktować się z Administratorem, wykorzystując podane dane kontaktowe
Administratora i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce
skorzystać
14. Przekazanie danych Administratorowi jest dobrowolne, lecz konieczne do
świadczenia usług określonych w niniejszym Regulaminie.
15. Polityka prywatności może być uzupełniania lub uaktualniania zgodnie z
bieżącymi potrzebami Administratora lub w celu zapewnienia aktualnej i
rzetelnej informacji Użytkownikom.
16. O wszelkich zmianach polityki prywatności użytkownicy zostaną poinformowani
na stronie Serwisu.
XIII. Polityka wykorzystywania plików cookies
1. Pliki cookie to dane informatyczne, przechowywane na urządzeniach
końcowych Użytkowników, Obiektów przeznaczone do korzystania ze stron
internetowych.
2. Serwis https://arsklep.pl/ nie zbiera w sposób automatyczny żadnych
informacji, z wyjątkiem zawartych w plikach cookies. Należą do nich: adres IP,
nazwa domeny, typ przeglądarki, rodzaj systemu operacyjnego oraz dane o ścieżce
nawigacji Użytkownika i o czasie jego pozostawania na określonych podstronach.
3. Administrator może wykorzystywać pliki cookies w celu:
⦁
świadczenia usług;
⦁
dostosowywania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika lub Obiektu oraz
optymalizacji korzystania ze stron internetowych; np. pliki cookies pozwalają w
szczególności rozpoznać urządzenie Użytkownika, Obiektu i odpowiednio
wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
⦁
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób
Użytkownicy/Obiekty korzystają ze serwisów i aplikacji, co umożliwia ulepszanie
ich struktury i zawartości;
⦁
utrzymania sesji Użytkownika/Obiektu (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik/Obiekt
nie musi na każdej podstronie internetowej danego serwisu i aplikacji ponownie
wpisywać loginu i hasła;
⦁
prezentacji reklam, m.in. w sposób uwzględniający zainteresowania
Użytkownika/Obiektu czy jego miejsce zamieszkania (indywidualizowanie przekazu
reklamowego) i z gwarancją wyłączenia możliwości wielokrotnego prezentowania
Użytkownikowi tej samej reklamy;
4. Z uwagi na czas życia cookies i innych podobnych technologii, stosujemy dwa
zasadnicze rodzaje tych plików:
a) sesyjne – pliki tymczasowe przechowywane w urządzeniu końcowym
Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej i aplikacji
lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
b) stałe – przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas
określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez
Użytkownika.
c) Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies i inne podobne technologie,
stosujemy ich następujące rodzaje:
d) niezbędne do działania usługi i aplikacji – umożliwiające korzystanie z
naszych usług, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług
wymagających uwierzytelniania;
e) pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do
wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania
f) wydajnościowe – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie
korzystania ze stron internetowych i aplikacji;
g) funkcjonalne – umożliwiające “zapamiętanie” wybranych przez
Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika/Obiekt, np. w
zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik lub
znajduje się Obiekt, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej i aplikacji
itp.;
h) reklamowe – umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych
bardziej dostosowanych do ich zainteresowań;
i) statystyczne – służące do zliczana statystyk dotyczących stron
internetowych i aplikacji.
5. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów obsługi plików
cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki internetowej. Za pomocą tych
ustawień możliwe jest określenie zakresu zgody Użytkownika na umieszczanie tego
typu plików w jego przeglądarce. Ograniczenie stosowania lub uniemożliwienie
wykorzystania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre z funkcjonalności
Serwisu internetowego.
XIV. Oświadczenia SPÓŁKI.
1. SPÓŁKA zobowiązuje
się do obsługi Serwisu z jak największą starannością.
2. SPÓŁKA nie
ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników sprzeczne z obowiązującym w
Rzeczypospolitej Polskiej prawem oraz niniejszym Regulaminem.
3. SPÓŁKA nie
ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia wywołane działaniem siły
wyższej bądź nieuprawnionym działaniem podmiotów trzecich.
4. SPÓŁKA nie
ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Serwisu wynikający z
przyczyn od niego niezależnych.
5. SPÓŁKA ma prawo
zastosowanie przerwy technicznej w funkcjonowaniu Serwisu w przypadku
przeprowadzania modernizacji, konserwacji strony, a także w wypadku zaistnienia
innej usprawiedliwionej okoliczności. Jeśli SPÓŁKA będzie planowała dłuższą przerwę techniczną
w funkcjonowaniu Serwisu zawiadomi o tym Użytkownika lub Obiekt poprzez
wysłanie do niego wiadomości e-mail.
6. W przypadku, gdy działania Użytkownika lub Obiektu naruszają przepisy prawa
oraz postanowienia Regulaminu, Umowy (nie w sposób rażący) lub w przypadku stwierdzenia,
że bezpieczeństwo Konta jest zagrożone, w szczególności w przypadkach
nieudanych prób zalogowania do Konta, SPÓŁKA ma prawo natychmiastowego zablokowania
Konta w Serwisie. Zablokowanie dostępu do konta oznacza zawieszenie dostępu do
świadczonych usług.
7. Odblokowanie dostępu do Serwisu jest możliwe poprzez pisemny kontakt
Użytkownika z SPÓŁKĄ.
Po odblokowaniu dostępu do Serwisu Użytkownik w pełni korzysta z zawieszonych
usług.
8. SPÓŁKA nie
ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do Konta na skutek uzyskania
dostępu do hasła przez nieuprawnione osoby trzecie.
9. Aktualnie obowiązujące po zmianie wersje Regulaminu wraz ze wskazaniem daty
wejścia w życie danej wersji, są dostępne pod adresem https://arsklep.pl/
10. Informacja o zmianie Regulaminu wraz z przesłaniem zmienionej wersji
Regulaminu oraz podaniem dnia wejścia zmian w życie, będzie przesyłana do
Użytkownika (na adres e-mail zarejestrowany w Serwisie), nie później niż 14 dni
przed wejściem w życie nowej treści Regulaminu.
11. W przypadku zmiany Regulaminu Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy
w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania Użytkownikowi
informacji przez SPÓŁKĘ o
zmianie Regulaminu.
12. W sytuacji, gdy Użytkownik nie wypowie umowy w terminie, o którym mowa jest
powyżej, przyjmuje się, że wyraża on zgodę na wprowadzone zmiany i są one dla
niego wiążące od daty ich wejścia w życie.
XV. Postanowienia końcowe
1. SERWIS zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w
szczególności znaki towarowe oraz inne dobra niematerialne będące przedmiotem
ochrony.
2. Informacje uzyskane przez Użytkownika w toku korzystania z Serwisu
przeznaczone są wyłącznie do jego własnego użytku i nie mogą być przedmiotem
sprzedaży.
3. Wszelkie usługi, treści (teksty, zdjęcia, znaki, nazwy, elementy graficzne,
logotypy, ilustracje itp.), oprogramowanie, znajdujące się na Serwisie
stanowiące własność intelektualną SPÓŁKI podlegają ochronie przewidzianej przez polskie
i międzynarodowe prawo oraz mogą być wykorzystywane wyłącznie w sposób
zgodny z obowiązującymi przepisami. Nie mogą być używane w szczególności
dla celów komercyjnych i reklamowych (bez uprzedniej pisemnej zgody SPÓŁKI) ani w działaniach
na szkodę SPÓŁKA.
Jakiekolwiek modyfikacje powyższych materiałów są niedozwolone, za wyjątkiem
zmiany rozmiaru, jednakże z dokładnym zachowaniem proporcji i czytelności
materiału źródłowego. Nie dotyczy to utrwalenia w formie elektronicznej oraz w
formie drukowanej indywidualnie wygenerowanego dla Użytkownika danych
dotyczących Użytkownika pozyskanych z Serwisu zawierającego jego dane osobowe.
Naruszenie powyższych zasad będzie skutkowało podjęciem przez SPÓŁKĘ odpowiednich
środków prawnych w maksymalnym dopuszczalnym zakresie.
4. Właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z akceptacji niniejszego
regulaminu jest Sąd właściwy dla strony powodowej, przy czym w sporze z
konsumentami właściwy zawszę będzie Sąd właściwy dla miejsca zamieszkania
konsumenta.
5. Regulamin zaczyna obowiązywać w momencie opublikowania na Serwisie
https://arsklep.pl/
6. Regulamin obowiązuje przez czas nieokreślony, do czasu uchylenia bądź
zmiany.
Siedziba SPÓŁKA:
Kleczanów 155, 27 – 641 Obrazów
tel.: 15 836 60 38
e-mail: biuro@archmielewski.pl
KRS 0000957930
REGON: 830389886
NIP: 8641570356